Trường hợp này Quý khách có thể chuyển hosting về Azwell và khi đó Azwell sẽ hỗ trợ Quý khách toàn bộ và có thể sử dụng hệ thống 1 cách dễ dàng.

Với trường hợp hoàn tiền, Quý khách tham khảo lại chính sách hoàn tiền tại Azwell, Khi khách hàng chuyển dư hoặc nạp tiền trước toàn bộ tiền sẽ được lưu trữ tại Credit khách hàng có thể sử dụng dịch vụ khác ở Azwell. Nếu trường hợp Khách hàng còn dư nhiều Credit mà muốn rút lại qua Banking thì Azwell sẽ kiểm tra đối soát lại với các thông tin nạp tiền của Quý khác nếu toàn bộ đều khớp và chính xác Azwell sẽ hỗ trợ chuyển lại số tiền đó về Banking giúp khách hàng. Mọi thao tác đều làm việc qua ticket để Azwell có thể lưu trữ lại lịch sử giao dịch.

Với trường hợp này nếu Quý khách cần thêm giao diện dùng thử mà không mất thêm chi phí thì Quý khách có thể xóa Website cũ và tạo Website mới. Nếu Quý khách muốn thêm mà không xóa Website cũ thì phí sẽ là 100.000đ / 1 website mẫu dùng thử trong vòng 14 ngày.

Tất cả Webstie tại Azwell cam kết Website chuẩn 100% SEO.

Khi Quý khách hàng sử dụng dịch vụ Thiết kế Website và lưu trữ tại Azwell thì khi đến kỳ gia hạn (thường 1 năm sau khi bàn giao Website) sẽ chỉ gia hạn hosting và tên miền.

Trong vòng 03 ngày kế toán của Azwell sẽ xuất hóa đơn điện tử đến email của khách hàng.